Reklamationen
Möbelhaus erstattet pflegebedürftiger Frau nach Reklamations-Marathon Geld zurück
Herne. Ursula Klugstedt ist ein Pflegefall und auf einen Relaxsessel angewiesen. Ihr 3500 Euro teurer Stuhl aus dem Herner Möbelhaus Zurbrüggen ging immer wieder in die Brüche - die Reklamation zeigte sich zunehmend schwierig. Nun gab es das Geld zurück - aus Kulanzgründen, wie der Zurbrüggen-Chef betont.
Ob Ursula Klugstedts Relax-Sessel aus fehlerhafter Konstruktion oder unsachgemäßer Benutzung immer wieder Ärger machte, ist nicht geklärt. Jedenfalls konnten sich die Hernerin und das Möbelhaus Zurbrüggen nun einigen.© WAZ FotoPool / Olaf Ziegler
