Reklamations-Ärger
Hernerin musste vier Monate auf Reparatur ihres Rollstuhls warten
Herne. . Einen neuen Elektrorollstuhl hat Sandra Kranz im Juli erhalten. Doch schon kurz nach der Lieferung gingen die Beinstützen des Rollstuhls kaputt. Kein Problem, sollte man meinen. Doch die 39-jährige Hernerin musste ganz andere Erfahrungen machen.
Sandra Kranz wurde vom Sanitätshaus immer wieder vertröstet: Erst nach über vier Monaten wurde der Defekt vom Sanitätshaus behoben. Unterstützung in der Auseinandersetzung mit dem Sanitätshaus erhielt sie von Reinhard Bamberg.© Bodemer
