Verbraucherschutz
So kommen Sie bei verspäteten Flügen zu Ihrem Recht
Berlin. . Ärgernis der Woche: Leserin Caroline Langwagen pocht nach einem verspäteten Flug auf ihre Passagierrechte, doch die Fluggesellschaft lässt sich mit der Entschädigung Zeit. Ein Fall für die neue Schlichtungsstelle. Wie Sie als Flugpassagier zu Ihrem Recht kommen.
Seit November können sich auch Flugreisende bei Problemen an die Schlichtungsstelle wenden. Seitdem sind schon 700 Beschwerden eingegangen.© dpa
