Verbraucherschutz
Streitschlichter helfen bei Ärger im Flugverkehr
Berlin. . Die Schlichtungsstelle für den Öffentlichen Personenverkehr verhilft seit dem 1. November Passagieren bei Verspätungen, annullierten Flügen oder Problemen mit dem Koffer zu ihrem Recht. Bisher fiel die Durchsetzung dieser Ansprüche schwer, auch weil die Airlines oft ihren Sitz im Ausland haben.
Wenn die Urlaubsreise zum Ärgernis wird: Schlichter helfen bei verspäteten oder annullierten Flügen.© Kai Kitschenberg/WAZFotoPool
