KI-Stimme. Info
Servicequalität
Kunden-Andrang: EVO muss externe Callcenter-Kräfte einsetzen
Oberhausen. Wer bei der Energieversorgung Oberhausen (EVO) anruft, landet nicht im Kundenzentrum an der Danziger Straße - sondern in einem fernen Callcenter.
Die Energieversorgung Oberhausen AG hat ihren Sitz an der Danziger Straße am Rande der Oberhausener Innenstadt. Doch wer die EVO am Telefon erreichen will, landet in der Regel nicht dort.© Foto: Oliver Mengedoht / FUNKE Foto Services | Oliver Mengedoht
