Auch einen Tag danach ist Saskia Funder immer noch fix und fertig. Ein Anrufer hatte sich als Mitarbeiter des Telefonanbieters Vodafone ausgegeben und ihr gesagt, durch die Übernahme ihres bisherigen Dienstleisters Unitymedia durch Vodafone benötige sie einen neuen Router, sonst stünde sie Anfang 2020 ohne Telefon, Internet und Fernsehen da. „Und ich habe mich bequatschen lassen“, sagt die 29-Jährige mit einer Mischung aus Enttäuschung und Wut.