Call-Center
Arztrufzentrale in Duisburg steht massiv in der Kritik
Duisburg. . Duisburger will Anzeige wegen unterlassener Hilfeleistung stellen. Ärztlicher Leiter des Rettungsdienstes sieht Mitarbeiter des Call-Centers überfordert.
Mitarbeiter eines Call-Centers sind Dienstleister. Diesen Eindruck hatte Lothar Schmidt aus Wehofen bei mehreren Anrufen in der Arztrufzentrale Duisburg nicht.© picture alliance / dpa
