Telefon
Netzagentur ermittelt wegen unzulässiger Gebühren für Warteschleifen
Bonn. Seit gut einem Monat sind gebührenpflichtige Telefon-Warteschleifen verboten. Trotzdem muss der Kunde bei jedem dritten Anbieter fürs Warten zahlen. Nun ermittelt die Bundesnetzagentur. Seit dem 1. Juni müssen Warteschleifen von sogenannten Service-Rufnummern kostenlos sein.
Die Bundesnetzagentur hat eine Untersuchung wegen unzulässiger Gebühren für Telefon-Warteschleifen angekündigt.© dpa
