Deutsche Bahn
Die Bahn macht Manager-Boni von Kundenzufriedenheit abhängig
Berlin. Je zufriedener die Kunden, desto höher der Bonus – auf diese Formel müssen sich die knapp 5.000 Führungskräfte der Deutschen Bahn einstellen. Der Vorstand des Unternehmens will nämlich die jährlichen Boni nicht mehr nur vom Gewinn, sondern auch von der erfragten Kundenzufriedenheit abhängig machen.
