Die gesetzlichen Krankenkassen planen eine Revolution. Ihrer Vorstellung nach sollen Patientinnen und Patienten bei der Suche nach einen Arzttermin neue Möglichkeiten bekommen. So sollen sie etwa künftig über ein zentrales, unabhängiges Online-Portal freie Arzttermine einsehen und buchen können.

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Arzttermine per Handy: GKV-Spitzenverband fordert digitalen Standard

„Es ist heute Standard, dass ich alles Mögliche über mein Handy regeln kann und das muss natürlich künftig auch regelhaft beim Buchen von Arztterminen gehen“, sagte die stellvertretende Vorsitzende des GKV-Spitzenverbands, Stefanie Stoff-Ahnis, der „Rheinischen Post“. Der Verband vertritt die Interessen der gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen in der Bundesrepublik.

„Wir wollen, dass freie Arzttermine zukünftig anteilig an eine unabhängige Plattform gemeldet werden müssen, und dann können die Versicherten etwa über ihre Krankenkassen-App bei Bedarf einen der freien Termine buchen.“ Gleichzeitig forderte Stoff-Ahnis, dass auch die ärztliche Ersteinschätzung künftig digital stattfindet.

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Digitale Arzt-Diagnose: Symptome eingeben und individuelle Empfehlungen erhalten

„Im ersten Schritt gebe ich meine Symptome und die Beschwerden ein und bekomme dann eine Rückmeldung.“ Die könne einen Termin beim Hausarzt empfehlen, aber auch den Weg zur Notdienstpraxis, ins Krankenhaus – oder einfach Bettruhe.

„Das würde den Menschen direkt helfen und gleichzeitig zum Beispiel auch die Notaufnahmen entlasten“, sagte Stoff-Ahnis. In Verbindung mit einer digitalen Überweisung könnten dann Termine rein nach Dringlichkeit vergeben werden, ohne die Nachfrage, ob der Patient privat oder gesetzlich versichert ist.

dpa/jcst