Pauschalreise
Reisemängel vor Ort schriftlich dem Veranstalter melden
Berlin. Urlauber sollten während der Reise jedwede Mängel schriftlich melden. Oft gibt es vor Ort Vordrucke. Alternativ können Urlauber einen Brief verfassen und diesen im Beisein anderer Urlauber abgeben. Reagiert der Reiseveranstalter nicht, sollten Urlauber in Form von Fotos und Videos Beweise sammeln.
Baulärm? Erfolgt die Beschwerde beim Reiseveranstalter vor Ort, gibt es vielleicht ein besseres Zimmer ohne Baustelle vor dem Fenster.© Hilke Segbers
