Kundenrechte
Schlichtungsstelle soll auch für Fluggäste kommen
Berlin.. In Deutschland wurden bereits gute Erfahrungen mit unabhängigen Schiedsleuten gemacht – beispielsweise in der Versicherungswirtschaft. wo Streitfälle mit einem Streitwert von bis zu 10 000 Euro geschlichtet werden. Auch sollen nach Vorstellung der EU grenzübergreifende Ombudsstellen ins Leben gerufen werden.
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