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Bilanz
Tausende Kunden beschweren sich über Airlines und Bahn
Berlin. Der Corona-Zusammenbruch strapaziert Flugpassagiere. Doch nicht nur bei ihnen wächst der Ärger.
Wegen annullierter Flüge und abgesagter Bahnfahrten gingen noch nie so viele Beschwerden bei der Schlichtungsstelle ein wie im ersten Halbjahr 2020.© dpa
