Reise
Für Kunden kostenlos: Wann sich Schlichtungsverfahren lohnen
Berlin.. Wenn Kunden mit einem Unternehmen im Clinch liegen, können sie sich Unterstützung bei einer der deutschen Verbraucherschlichtungsstellen holen.

Wenn es bei der Flugreise zu Problemen kommt, können sich Reisende an eine Verbraucherschlichtungsstelle wenden.© dpa | Tobias Hase/dpa

