Internetshopping
Auf welche Dinge Online-Käufer achten sollten
Essen. . Wer im Internet bestellt und die Ware wieder zurückgeben möchte, muss einige Dinge beachten, um Ärger zu vermeiden. Trotz neuer Regeln verzichten die meisten Online-Händler aber darauf, den Kunden die Versandkosten zahlen zu lassen, falls dieser die bestellte Ware wieder zurückschickt. Sie haben Angst, Käufer zu verlieren.
Gerade die großen Online-Versandhäuser zahlen auch weiterhin die Portokosten, wenn Käufer die Ware zurückschicken.© Martin Schutt/ dpa
