116117: Corona- und Impf-Ansturm im KV-Callcenter

Corona-Impfung

116117: Corona- und Impf-Ansturm im KV-Callcenter

Duisburg. Unter 116117 landeten 2020 über eine Million Anrufe - in Duisburg, im NRW-Callcenter der Kassenärzte. Es hat wegen Corona 1000 Telefonisten mehr.

Von Anne Horstmeier

17.01.2021, 10:10 Uhr

Dr. Michael Klein leitet das zentrale Callcenter der Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe in Duisburg. — Dr. Michael Klein leitet das zentrale Callcenter der Kassenärztlichen Vereinigungen Nordrhein und Westfalen-Lippe in Duisburg.© Michael Klein | Unbekannt

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