Nahverkehr

Verspätungen, Ausfälle – das sind meine Rechte als Fahrgast

„Betriebsstörung“: Kurzfristig hat die Ruhrbahn „erhebliche Beeinträchtigungen“ wegen einer Betriebsversammlung angekündigt.

„Betriebsstörung“: Kurzfristig hat die Ruhrbahn „erhebliche Beeinträchtigungen“ wegen einer Betriebsversammlung angekündigt.

Foto: Spletter

Essen/Mülheim.  Wer ein Ticket hat, hat Anspruch auf Entschädigung – bei Verspätungen ab 20 Minuten oder bei Ausfällen. Taxi-Kosten werden bis 25 Euro erstattet.

Was tun, wenn Bus und Bahn nicht kommen? Die Betriebsversammlung der Ruhrbahn ärgert viele Bürger in Essen und Mülheim, weil kurzfristig „erhebliche Beeinträchtigungen“ angekündigt wurden. Tatsächlich fällt manches Fahrzeug aus, es gibt Verspätungen, und die Frage steht im Raum: Welche Rechte hat der Fahrgast?

Taxi-Kosten bis 25 Euro werden erstattet

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Ohne Belege geht’s nicht

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Was „Pro Bahn“ sagt

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