Öffentlicher Nahverkehr

Studie: Kunden geben der DVG wenig Sternchen

| Lesedauer: 4 Minuten
Rund 3000 Kunden betreut das Kundencenter der DVG am Harry-Epstein-Platz in einem Monat.

Rund 3000 Kunden betreut das Kundencenter der DVG am Harry-Epstein-Platz in einem Monat.

Foto: Friedhelm Geinowski

Duisburg.   In einem Ranking landet der Kundenservice Duisburger Verkehrsunternehmen auf einem der hinteren Plätze. Eher das Angebot ist in der Kritik.

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Das Angebot ist häufig in der Kritik

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Verbesserungen im Kundenservice

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>>> 3000 Kunden kommen im Monat ins DVG-Kundencenter

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